不能正常发送邮件，一般有以下几种情况，可以用以下方法进行处理：
1. 发送邮件时显示错误信息：“解析服务器IP地址失败。”这种情况可能是因为以下的某个原因造成的：
(1)发送邮件(SMTP)服务器填写错误。请在帐户属性中填写正确的服务器名称。
(2)由于网络的原因，无法与服务器连接。请检查网络设置是否正确。
2. 有些用户遇到这样的情况：使用Foxmail，一些大小只有几K的邮件可以正常发送出去，但是一些稍微大一点（几十K左右）的邮件，发送进度条前进到一半，就停止，不能发送了。这种情况通常是因为网络连接不稳定，导致数据不能正确传输引起的。建议在局域网中，不要采用“共享连接”的方式组织局域网，而是采用网关或者代理服务器方式来组织，可以较好地避免这种情况发生。
3. 发送邮件时，返回信息。应该根据具体的情况，进行相应的处理。常见的错误信息有：
1) 服务器返回“535 Error: authentication failed”。SMTP身份验证出错了。现在大多数的邮箱提供的发送邮件服务器都需要身份验证。需要在Foxmail“帐户属性”对话框的“邮件服务器”属性页中，选中“SMTP邮件服务器需要身份验证”，并在“POP3邮箱账号”和“密码”下填写正确的邮箱账号和密码。如果帐户属性中填写的SMTP与POP3服务器不是由同一个邮箱提供上提供的，请单击“设置”按钮，在验证信息对话框中填写与SMTP对应的验证信息。注意：个别邮箱需要用完整的邮件地址作为验证信息，需要在邮箱账号一栏填写完整的E-mail地址。
2) 服务器返回“553 Error: authentication is required”。这是因为客户端软件没有使用ESMTP方式发送邮件，只要选中帐户属性中的“SMTP邮件服务器需要身份验证”选项即可。即使没有选中“SMTP邮件服务器需要身份验证”选项，发送邮件时，Foxmail也会自动尝试以ESMTP方式发送，因此这种发送失败的情况在Foxmail中已经很少出现了。
3) 服务器返回“550: Invalid User”、“550：local user only”或者“551 delivery not allowed to non-local recipient”。这是由于服务器对发件人地址进行检查，对于发件人地址不是由本服务器提供的邮件，不予已发送。解决的办法是：打开Foxmail“帐户属 性”中对话框，在“个人信息”的“电子邮件地址”中填写SMTP服务器所属的邮箱系统提供的邮件地址。
4) 服务器返回“501 syntax.helo hostname”或者“501 Invalid domain name”。 在TCP/IP设置中，你的计算机名字应该是简单的英文名字，例如abc等等。然后dns的后缀和你的所在dns域相同即可。注意问题全部就在计算机名称上，根据你使用的Windows不用，改变一下计算机名称，马上就可以解决这个问题。注意，计算机名称不能使用中文、不要使用乱七八糟的符号，而且应该包括完整的dns后缀。这是由于某些smtp服务器不允许计算机名含有非ASCII字符。
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